触动人心的运营策略02:互金用户生命周期管理的完整方法论

全文分为两大部分:用户生命周期分析的前置条件、用户生命周期分析方法论明确用户生命周期分析的两个核心目标、四个抓手,同时建立基于用户生命周期的数据分析体系如何对用户生命周期价值(LTV)和投资回报率(ROI)进行分解分五个时期详解各自对应的运营目标和策略,以陆金所、壹钱包、借贷宝、360你财富等各大平台为例提供一张完整的用户全生命周期运营策略。

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互金产品运营:四个维度,解析金融用户内在特质

我们要时刻对用户保有敬畏之心,必须承认自己并没有真的那么懂用户。本文结构:重新定义产品和运营从四个维度切入,分析金融用户的内在特质互联网金融背景下的“用户”定义这一系列共有三篇文章,将分别从互联网金融用户属性、用户生命周期管理、用户行为管理的角度切入分析,本文是第一篇。重定义:产品和运营互联网产品:人在场景下使用的工具互联网运营:人在场景下按照设定的模式使用工具在古代,中国第一位产品经理鲁班,为解决伐木工伐木效率偏低、体力消耗太大的问题,提供了“锯子”这个产品,极大地提升了生产效率,产品的生命周 阅读全部