社区商业业务架构
随着20年初疫情的发展,社区团购再一次热了起来。
从20年开始,大厂们已经开始了攻城略地,热火朝天的干起了社区团购,资本在社区团购上面也是杀红了眼。
社区团购最核心的是 小区,小区包含业主。不过各大厂解决方案 使用了“团长”这个角色。
但是,地产公司们也开始了自己社区团购业务,除了“团长”这个角色,地产物业最大的优势就是“物业管家”触达到住户与业主,为住户提供更多个性的服务,提高产品与用户的黏性。
同时,也在各个小区 设立了服务站作为 品牌 与服务住户的网购需求。物业也开始“多金”业务,开始通过对 住户 提供需求服务,获得更多的收益。
地产公司有强大的供应链,对物业管家开放供应链与增值服务,通过 物业管家 与 服务站 触达到住户并基于需求场景做转化,获得收益。
这个架构图,也是基于这个背景设计的。
同时指出的是,“网格化营销系统”也应运而生,解决信息基于场景触达住户,提供个性化的推送服务并获得最大的转化。
通过“网格化营销系统”可以做小区本地生活的业务,把小区与周围1-3公里的商家链接起来。其实也是本地生活的网格化商业的一部分。
架构图如下:
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