触动人心的运营策略02:互金用户生命周期管理的完整方法论

    全文分为两大部分:用户生命周期分析的前置条件、用户生命周期分析方法论明确用户生命周期分析的两个核心目标、四个抓手,同时建立基于用户生命周期的数据分析体系如何对用户生命周期价值(LTV)和投资回报率(ROI)进行分解分五个时期详解各自对应的运营目标和策略,以陆金所、壹钱包、借贷宝、360你财富等各大平台为例提供一张完整的用户全生命周期运营策略。

从产品角度透析「事件转化漏斗」

    事件漏斗基本定义假设一个漏斗中包含了 A、B、C、D、E 五个步骤,某用户依顺序依次触发了A、B、C、D、E,则视作该用户完成了一次事件漏斗转化。某用户依次触发了 A、X、B、X、C、X、D、X、E,也算做用户完成了1次成功的漏斗转化(X为任意事件)在事件漏斗分析中,发生了后续事件的用户,一定发生了前面的事件。